Авиакомпания ямал. Авиакомпания «Ямал»: онлайн-регистрация на рейс по номеру билета Ямал зарегистрироваться на рейс

Время онлайн-регистрации

• открывается за 24 часа до вылета рейса;
• закрывается за 3 часа до вылета.

Ограничения онлайн-регистрации

• для пассажиров, перевозка которых требует особых условий обслуживания (сопровождение людей с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей, оплативших услугу "дополнительное место в салоне", перевозка животных и т.д.);
• для пассажиров, которые путешествуют в группе более 9 человек;
• для пассажиров чартерных и вахтовых рейсов;
• для рейсов совместной эксплуатации с S7 Airlines;
• для рейсов совместной эксплуатации с авиакомпанией «ЮТэйр».

ВНИМАНИE!* если вы путешествие с багажом или ручной кладью, то Вам необходимо обратится на стойку регистрации, чтобы сдать багаж или получить бирку на ручную кладь, даже если Вы прошли онлайн регистрацию. Аэропорты, доступные для онлайн-регистрации Анапа, Екатеринбург, Москва (Домодедово)**, Нижневартовск, Ноябрьск, Новый Уренгой, Салехард, Сочи**, Тюмень**, Ханты-Мансийск, Красноярск, Белгород, Иркутск, Краснодар, Минеральные Воды, Надым, Санкт-Петербург, Симферополь, Самара, Уфа, Новосибирск ** за исключением рейсов, вылетающих за пределы РФ.

Бронирование комфортных мест

Стоимость услуги бронирования места первого ряда в салоне эконом-класса, расположенного после салона бизнес-класса составляет 1000 руб.

На ряде направлений стоимость услуги от 1500 руб.

Услуги "Выбор места на сайте", "Выбор места у окна"

Стоимость услуги "Выбор места на сайте" варьируется от 300 руб. Стоимость услуги "Выбор места у окна" от 500 руб. Услуга "Выбор места у окна" не предоставляется пассажирам, перевозящим животных в салоне ВС.

При добровольном изменении условий договора воздушной перевозки, либо добровольном отказе пассажира от перевозки, возврат денежных средств, уплаченных за услуги "Выбор места на сайте", "Выбор места у окна", не производится.

Вынужденный возврат стоимости услуг "Выбор места на сайте", "Выбор места у окна" производится в случаях вынужденного отказа пассажира от перевозки, а также в случаях невозможности оказания услуг на борту ВС.

Для осуществления вынужденного возврата платы за услугу выбора места на сайте, пассажиру необходимо обратиться с заявлением на возврат платы за возмещением стоимости услуги по e-mail: .

Заполните форму

Заполните форму на данной странице сайта. Пожалуйста, укажите фамилию, или номер PNR, дату вылета и номер рейса.

Распечатайте посадочный талон

Посадочный талон необходимо распечатать и взять с собой в аэропорт. Если по каким-либо причинам Вам не удалось распечатать посадочный талон, обратитесь на любую из стоек регистрации Вашего рейса в аэропорту, но не позднее, чем за 50 минут до вылета рейса.

Паспортный контроль

По прибытии в аэропорт Вам нет необходимости обращаться на стойку регистрации. Можете отправляться на паспортный контроль.

Пожалуйста, обратите внимание, что для веб-регистрации мы рекомендуем использовать любой браузер последней или предпоследней версии. Приложение может работать с ошибками при использовании других браузеров. В случае если после прохождения процедуры веб-регистрации Вам понадобится поменять или сдать Ваш авиабилет, обращайтесь в представительство Авиакомпании для отмены регистрации. Для отмены регистрации после вылета рейса необходимо обратиться в аэропорт вылета. В целях безопасности полетов авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное Вами на борту ВС при получении посадочного талона или на борту самолета по указанию командира воздушного судна.

На начальном этапе своей деятельности авиакомпания «Ямал» представляла собой регионального перевозчика, охватывавшего только Тюменскую область. Но за почти 20 лет существования компания заметно расширила географию рейсов, предлагая своим клиентам популярные направления внутри страны и за ее пределами. «Ямалом» осуществляются и чартерные рейсы с базовых аэропортов. Компания заслужила доверие клиентов благодаря высокому уровню обслуживания и умеренным ценам.

Сегодня одними из важных критериев, по которым происходит выбор услуг той или иной компании, являются возможность дистанционного обслуживания и наличие онлайн-сервисов. Потому авиакомпания предлагает клиентам возможность зарегистрировать личный кабинет Ямал, с помощью которого можно получать круглосуточную поддержку и выполнять ряд операций с билетами.

yamal.aero — официальный сайт Ямал

Возможности личного кабинета

На официальном сайте авиакомпании http://yamal.aero каждый клиент имеет возможность создать личный кабинет, с помощью которого можно выполнять такие операции:

• приобретать билеты на нужный рейс;
• выбирать банковские реквизиты для оплаты билетов;
• указывать информацию о пассажирах;
• просматривать архив заказов и отслеживать действующие заказы;
• получать круглосуточную помощь от службы поддержки;
• вносить изменения в личные данные;
• устанавливать и менять пароли для входа в кабинет.

Работа над усовершенствованием личного кабинета идет постоянно. В него вносятся дополнения и изменения, а интерфейс разработан таким образом, чтобы даже неопытный пользователь смог без затруднения выполнить любые операции.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации в личном кабинете компании «Ямал» нужно зайти в соответствующий раздел на ее сайте и заполнить небольшую анкету. Здесь нужно ввести личные данные, среди которых фамилия и имя, а также адрес электронной почты. Необходимо выбрать пароль, который впоследствии будет использоваться для входа в кабинет.

Также следует пройти проверку на то, что пользователь не является роботом, после чего нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться». Вскоре на указанный адрес почты придет регистрационное письмо со ссылкой. Переход по ней будет подтверждением создания личного кабинета. Теперь он доступен для использования.

Ямал: регистрация онлайн

Вход в личный кабинет

Авторизация в личном кабинете осуществляется с помощью адреса электронной почты и пароля, которые были указаны при регистрации. Если пароль был забыт, можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», которая имеется в окне входа в кабинет. В таком случае для восстановления доступа понадобится тот же электронный адрес. На него придет письмо с инструкциями по установке нового пароля.

Сохранить почтовый ящик, указанный при регистрации в личном кабинете, очень важно. Без него восстановить доступ к своему аккаунту невозможно. Существует возможность привязать личный кабинет к номеру мобильного телефона. С точки зрения безопасности этот вариант даже более приемлем.

Мобильное приложение

Ряд услуг онлайн можно получить с помощью мобильного приложения, которое разработано для платформы iOS. Оно предоставляет следующие возможности:

• получить новости о работе авиакомпании;
• узнать расписание рейсов;
• узнать адреса и телефоны отделений компании;
• забронировать авиабилеты.

Пока в мобильном приложении не реализован доступ к личному кабинету, оно работает только в информационном режиме. Однако в скором времени этот недостаток будет исправлен, и в личный кабинет можно будет заходить с мобильных устройств.

Техническая поддержка

В личном кабинете есть возможность связаться со службой поддержки и задать ей интересующий вопрос. Помимо такого варианта, каждый клиент компании может позвонить в техподдержку по номеру горячей линии 8 800 23 444 02, а также обратиться туда по электронному адресу [email protected] . Служба работает круглосуточно без выходных, потому решить возникшие проблемы можно в любое время.

Меры безопасности

Получая личную информацию о клиенте, авиакомпания «Ямал» обязуется не разглашать ее без его согласия. Все данные могут быть использованы исключительно в целях профессиональной деятельности перевозчика. Со своей стороны пользователь обязан ответственно подходить к выбору пароля. Он должен быть достаточно сложным, состоять из буквенных и цифровых символов. Также рекомендуется следить за безопасностью адреса электронной почты, использованного для регистрации.

Особенности проведения операций с билетами в личном кабинете

Использование личного кабинета для приобретения билетов делает этот процесс более удобным и быстрым. Для этого не нужно обращаться в кассы авиакомпании, достаточно иметь компьютер, подключенный к интернету. Однако каждому клиенту, планирующему приобретать билеты через личный кабинет, нужно помнить о таких правилах и особенностях:

• Регистрироваться на рейс можно не раньше, чем за 20 часов, и не позже, чем за 3 часа до него.
• Отказаться от купленного билета или обменять его через личный кабинет нельзя. Для этого придется посетить отделение авиакомпании. Сдать билет после вылета самолета можно только в аэропорту.
• За бронирование мест в первом ряду нужно доплатить 1000 рублей.
• Покупка билетов через личный кабинет невозможна для некоторых категорий пассажиров (лица с ограниченными возможностями, лица, сопровождающие детей без родителей, лица с животными, группы пассажиров от 10 человек и более, пассажиры чартерных рейсов).
• Багаж необходимо оформлять у регистрационной стойки.

Чтобы зарегистрироваться на рейс компании «Ямал» в личном кабинете, нужно выполнить такие действия:

• Изучить правила перелета.
• Заполнить форму, в которой указать фамилию пассажира, дату вылета, номер посадочного талона и номер рейса.
• Распечатать талон на принтере, чтобы затем предъявить в аэропорту. Если распечатать возможности нет, нужно заблаговременно (не позднее, чем за 50 минут до вылета) оформить талон у регистрационной стойки.
• При успешной регистрации на рейс и наличии напечатанного талона можно проходить паспортный контроль.

Личный кабинет и возможность онлайн-регистрации позволяют осуществить покупку билетов на рейсы авиакомпании «Ямал» за считанные минуты. Отсутствует необходимость ехать в аэропорт и стоять в очереди. Благодаря онлайн-сервису компания «Ямал» демонстрирует свое желание сделать обслуживание более удобным и завоевывает доверие клиентов.

Авиакомпания «Ямал» провоз багажа осуществляет в салоне самолета и в багажном отделении. Для каждого класса предусмотрены свои нормы для бесплатной транспортировки.

Сколько кг можно бесплатно перевозить в виде багажа?

Для авиакомпании «Ямал» нормой провоза багажа являются сумки, размеры которых по сумме 3 параметров не превосходят 203 см. Вес такого багажа не должен превышать:

• эконом-класс – 20 кг;
• бизнес-класс – 30 кг.

Ручная кладь каких размеров провозится бесплатно?

Авиакомпания «Ямал» ручную кладь провозит только при покупке отдельного места в салоне самолета. При этом вес багажа не должен превышать 80 кг. При себе пассажир может иметь сумку размером 55 х 40 х 20 см, вес которых не превышает:

• эконом-класс – 5 кг / 1 место;
• бизнес-класс – 10 кг / 2 места.

Можно ли перевозить животных?

Авиакомпания «Ямал» провоз животных производит по таким правилам:

• разрешается перевозить только 1 домашнее животное (максимум 2 одного помета в одной клетке);
• при перевозке в салоне вес клетки и животного не должен превышать 8 кг;
• габаритные размеры клетки 35 х 40 х 40 см.

При перевозке необходимо предъявить такие документы:

• ветеринарное свидетельство формы № 1, выданное городским ветеринарным учреждением;
• международный ветеринарный сертификат, оформленный на основании ветеринарного свидетельства и зарегистрированный в ветеринарной службе пункта пограничного контроля;
• справка о племенной ценности животного на вывоз;
• документы, требуемые ветеринарными органами страны прибытия или транзита.

Зарегистрироваться на рейс - не проблема, как для опытных пассажиров, так и для новичков. В распоряжении имеется два варианта - прохождение процедуры в аэропорту непосредственно перед отлетом, или регистрация на рейс Ямал онлайн ().

Второй вариант более предпочтителен, ведь он позволяет сэкономить время, самостоятельно подобрать место и лично напечатать талон для посадки. При этом нет нужды выстаивать длительные очереди по приезде в аэропорт. Но и имеются и ограничения. Онлайн-регистрация в авиакомпании Ямал недоступна для пассажиров, которые путешествуют группой от 10 человек и больше, перевозят животных и требуют отдельного обслуживания. Под «запрет» также попадают вахтовые и чартерные рейсы.

Регистрация на рейс Ямал в аэропорту

Многие пассажиры предпочитают регистрироваться в аэропорту или вынуждены это сделать из-за наличия ограничений. Но при выборе этого пути стоит помнить, что в маршрут-квитанции отмечается местное время. Чтобы избежать опоздания на рейс, пассажирам необходимо приезжать заблаговременно, чтобы успеть пройти регистрацию на рейс Ямал Авиа. Если человек не успел завершить все формальности, на борт самолета он не допускается.

Процесс оформления в аэропорту включает в себя несколько видов контрол я:

• Иммиграционный.
• Ветеринарный (при наличии животных).
• Таможенный.
• Санитарный.

Для прохождения всех процедур лучше приехать заранее - за 80-90 минут до отправления внутреннего и за 3-3,5 для международного рейса. За 40 минут до вылета регистрация пассажира авиакомпании Ямал завершается.

Дополнительная информация :

• С собой необходимо иметь документ, по которому покупался билет.
• Ограничения для багажа, провозимого на борту, составляют 10 кг по весу и 55*40*20 см по габаритам. У пассажиров классов Комфорт и Бизнес ограничение по массе выше - 15 кг.
• Авиакомпания вправе изменить место клиента, если это требуется в целях безопасности.
• При свободной рассадке место в билете не закрепляется, а пассажир занимает свободное кресло.
• Для пассажиров, которые относятся к особой категории, или пользуются дополнительной услугой, регистрация на рейс через Интернет или через киоск самообслуживания недопустима - необходимо обращаться к стойке регистрации.

Популярные направления авиакомпании Ямал

Онлайн-регистрация в авиакомпании Ямал: что учесть?

Как отмечалось, более продвинутым вариантом является онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании Ямал. Главным плюсом является удобство и высокая скорость оформления.

Но здесь стоит взять во внимание ряд особенностей :

• Открытие/закрытие старта регистрации на рейс АК «Ямал» - за 20 и 3 часа соответственно.
• Этот способ недоступен для некоторых пассажиров (отмечалось выше).
• При желании сдать или осуществить обмен электронного билета, требуется обратиться в представительство перевозчика. Кроме того, регистрация Ямал Аэро после вылета самолета может быть отменена только в аэропорту.
• При наличии багажа рекомендуется подойти к регистрационной стойке для оформления.
• Клиентам доступно бронирование кресел в 1-м ряду, но здесь придется доплатить 1000 рублей.

Авиакомпания «Ямал» известна в нашей стране с конца 90-х годов. Российский авиаперевозчик открыл официальные представительства в Тюмени, Салехарде, Москве, Новом Уренгое и Уфе. Штаб-квартира находится в городе Салехарде.

Услугами Yamal Airlines пользуются пассажиры из России и стран зарубежья, в данный момент клиентам предлагается более 40 направлений. Билеты можно забронировать в авиакассах или в интернете, например, на официальном сайте авиакомпании «Ямал».

Основные факты из истории авиакомпании

Акционерное общество «Ямал» было создано в апреле 1997 года. А свой официальный сертификат авиакомпания «Ямал» получила в июне 1997 года. В начале своей истории, то есть в 1998 году, парк самолетов включал такие модели, как Як-40 и ТУ-134. В этом же году авиакомпания открыла представительства в Москве и Тюмени.

За 2000 и 2001 годы компания Yamal Airlines организовала собственные точки заправки самолетов в Ямало-Ненецком АО, а также станцию по обслуживанию воздушных судов в Тюмени, стала эксплуатировать борты Ту-154М и Ту-154Б-2. Также авиаперевозчику «Ямал» были присуждены значимые премии «Крылья России», ямальские авиалинии стали лучшими сразу в нескольких номинациях.

Далее, вплоть до 2007 года, в «Ямал Авиа» внедрялись знаковые проекты: так был создан сертифицированный учебный центр «Молодые крылья Ямала» и цех бортового питания, базировавшийся в Тюмени. Самолеты авиакомпании «Ямал» стали совершать рейсы в Испанию, Арабские Эмираты, Турцию и Северную Африку, а парк пополнили борты Boeing 737-500.

2008 год стал годом диджитализации: билеты на официальном сайте Yamal Airlines стали оформляться в электронном виде, что значительно упростило процесс продаж. Также появились чартеры в Болгарию, Швейцарию, Австрию и Чехию. А в следующем году в расписание перевозчика были включены рейсы из столицы ЯНАО в Краснодар, Челябинск, Ставрополь, Вильнюс.

Сегодня «Ямальские Авиалинии» предоставляют воздушные суда для регулярных и чартерных рейсов, а в ЯНАО и Тюменской области компания является основным авиаперевозчиком. Официальный сайт компании размещает расписания полетов и предлагает возможность покупки билетов онлайн .

Самолеты авиакомпании «Ямал»

Воздушный перевозчик успешно освоил различные типы судов отечественного и зарубежного производства. И парк авиатранспорта постоянно расширяется. Последнее крупное приобретение компании – 4 лайнера Sukhoi Superjet 100-95LR, они пополнили авиапарк в марте 2016 года. На данный момент парк насчитывает более 30 самолетов.

Sukhoi Superjet 100-95LR авиакомпании «Ямал»

В 20-летней истории Yamal Airlines фигурировали следующие типы самолетов:

Сегодня некоторые лайнеры перевозчика выполнены в модификации Long Range и перевозят до 103 пассажиров в эконом-классе.

Борты Airbus A-320 приобретены для выполнения регулярных рейсов. Рассчитаны на 150 мест, если предлагают пассажирам перевозку в эконом- и бизнес-классах, и на 180 мест при наличии только экономического класса. Самый «молодой» лайнер в составе авиапарка «Ямал Эйрлайнс» имеет возраст 9,5 лет. А модель А-321 в эконом-классе может принять до 220 пассажиров. Самому младшему такому борту 11,5 лет.

«Боинги» 737/400 и 737/500 могут в одноклассном режиме перевезти 171 и 132 пассажира соответственно. 18,8 лет – возраст самого молодого «Боинга» Yamal Airlines. Универсальные L-410 используются на муниципальных и межрегиональных маршрутах. Современные комфортабельные салоны лайнера CRJ-200 в одноклассной компоновке вмещают 50 человек. Также борт можно оборудовать под частичное размещение пассажиров в бизнес-классе.

Популярные направления авиакомпании Ямал

Правила провоза багажа

Каждый пассажир имеет право сдать свои вещи в багаж (1 место на 1 пассажира) и провезти в салоне ручную кладь. За это не берется дополнительная плата – услуги входят в стоимость авиабилета Yamal Airlines. Надо отметить, что «Ямальские Авиалинии» страхуют вещи своих пассажиров в ОАО «Альфастрахование», и в случае повреждения или утери багажа пассажир может подать заявление на страховое возмещение.

По нынешним правилам авиалиний «Ямал» в экономическом классе пассажиры провозят до 20 кг без дополнительной платы, а в бизнес-классе – до 30 кг. Ручная кладь входит в указанную норму.

Бесплатно нельзя провезти следующий багаж:

• вещи общим весом более 32 кг;
• курьерскую корреспонденцию, посылки;
• багаж, трехмерный размер которого превышает 203 см;
• животных и птиц (кроме собаки-поводыря);
• спортивное снаряжение (например, сноуборд или лыжи).

Стоимость провоза багажа сверх указанной нормы составляет от 90 до 500 рублей или от 7 до 10 евро за 1 килограмм (тариф зависит от маршрута). Цена за провоз животных варьируется у Yamal Airlines от 180 до 1000 рублей за килограмм (или от 10 до 20 евро). Информацию о тарифе на конкретном интересующем рейсе авиакомпании «Ямал» можно уточнить на официальном сайте.

Бывают ситуации, когда крупногабаритный багаж необходимо провезти в салоне лайнера. Это возможно, однако стоимость такой дополнительной услуги будет равна тарифу, по которому приобрел билет сам пассажир. Также стоит помнить, что габариты салонного багажа должны быть такими, чтобы вещи можно было разместить на пассажирском сидении рядом с креслом владельца. Вес багажа в салоне не должен превышать 80 кг.

Иногда возникает вопрос о возможности провоза мясной или рыбной продукции. «Ямальские Авиалинии» дают разрешение на такую кладь, однако отмечается, что продукт должен быть заморожен и в салон самолета его брать нельзя.

Ручная кладь у Yamal Airlines провозится бесплатно, в салоне. Стоит помнить, что вес клади не должен быть более 5 кг, а сумма трех измерений не должна превышать 115 см.

При перевозке лыж и сноубордов их придется оплатить как сверхнормативный багаж. Однако при заказе билетов на группу путешественников «Ямальские Авиалинии» предоставляют специальные условия: провоз снаряжения для зимних видов спорта бесплатно, если его вес не превышает 32 кг, и оно упаковано в прочный чехол.

Онлайн регистрация на рейс «Ямал»

Контактная информация:

Фото самолетов авиакомпании «Ямал»